En PagoExpress, la seguridad de su información es nuestra prioridad. Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador para garantizar que su información financiera y personal sea tratada con la máxima confidencialidad.
2. Información que Recolectamos
Recolectamos información necesaria para procesar sus transacciones financieras, incluyendo nombres, números de cédula, y detalles de contacto. Esta información es requerida por las instituciones financieras y agentes autorizados con los que operamos (Red Activa Western Union, Bancos, etc.).
3. Uso de la Información
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
Procesar depósitos, retiros y transferencias internacionales.
Emitir comprobantes de pago legales.
Verificar su identidad para prevenir fraude financiero.
Cumplir con regulaciones de la Superintendencia de Bancos y la SEPS.
Información importante: PagoExpress no almacena sus claves bancarias ni datos de acceso a servicios externos. Todas nuestras transacciones se realizan a través de canales oficiales y encriptados proporcionados por nuestras entidades aliadas.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos - PagoExpress
En PagoExpress, valoramos la confianza que deposita en nosotros al utilizar nuestros servicios financieros en Loja y a nivel nacional. Esta política describe cómo manejamos su información personal y financiera de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.
Cumplimiento con la LOPDP
Nuestra empresa cumple estrictamente con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP). Implementamos medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de su información sensible.
Finalidad de la Recolección de Datos
Sus datos personales (como nombres, cédula y números de contacto) son recolectados con las siguientes finalidades:
Validación de identidad para prevención de lavado de activos (SARLAFT).
Ejecución de contratos de servicios con terceros (Western Union, Red Activa, etc.).
Generación de facturación electrónica autorizada por el SRI.
Notificación de estado de trámites como emisión de firmas electrónicas.
Derechos del Titular de los Datos
Usted, como usuario de PagoExpress, tiene derecho a:
Acceder a la información personal que mantenemos sobre usted.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines que no sean estrictamente legales o contractuales.
Solicitar la eliminación de sus datos una vez cumplidos los plazos legales de conservación de registros financieros.
Seguridad en Transacciones
Utilizamos protocolos de encriptación de grado bancario para todas las comunicaciones de datos. Nuestras agencias físicas cuentan con supervisión constante y personal capacitado en ética y manejo confidencial de información. No compartimos su información con terceros para fines comerciales o de marketing sin su consentimiento expreso.
